מדיניות פרטיות – סטודיו סוואנה

עודכן בתאריך: 20.08.2025

​​

פרק א' - כללי

​

1. סוואנה סטודיו (להלן: "הסטודיו") מכבד את פרטיותם של לקוחותיו והמשתמשים בשירותים הדיגיטליים שלו (להלן: "המשתמש"). מטרת מדיניות פרטיות זו היא לפרט את המידע שנאסף אודותיך, ואת אופן השימוש במידע בעת השימוש באתר האינטרנט של הסטודיו, באפליקציות הסלולריות, בפלטפורמות החברתיות ובכל שירות דיגיטלי אחר שמפעיל הסטודיו (להלן: "השירותים הדיגיטליים").

2. הסטודיו רשאי לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. העדכונים יפורסמו בשירותים הדיגיטליים, והשימוש שלך בשירותים לאחר העדכונים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.

3. מטרת מדיניות זו היא לספק לך, המשתמש, מידע שקוף בנוגע לאיסוף המידע, שימוש בו, שמירתו והגנתו במסגרת השימוש בשירותים הדיגיטליים של הסטודיו.

​

פרק ב' – איסוף מידע ושימוש בו

1. הסטודיו אוסף מידע בדרכים הבאות:

2. מידע שתזין בעצמך בעת רישום לשירותים, רכישת מנוי, תיאום אימון, השארת פרטים ליצירת קשר או השתתפות בסקרי שביעות רצון.

   • מידע שנאסף אוטומטית בעת השימוש בשירותים, כגון סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן, זמני כניסה ומשך שהייה.

   • המידע משמש את הסטודיו למטרות הבאות:

     • מתן השירותים שהוזמנו או שהתעניינת בהם.

     • ניהול קשר עם הלקוחות.

     • שיפור השירותים, חוויית המשתמש והתאמה אישית.

     • משלוח עדכונים, הצעות ומידע שיווקי – בכפוף להסכמה.

     • במידה והשארת פרטי התקשרות והסכמת לקבלת דיוור, הסטודיו רשאי לשלוח אליך מסרים שיווקיים, הצעות ומידע על פעילויות חדשות, מבצעים ואירועים. תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור "הסרה" או במענה חוזר עם המילה "הסר".

​

מידע כללי על הגולשים

1. אנו משתמשים בכלים אנליטיים (כגון Google Analytics) לאיסוף מידע סטטיסטי בלתי מזהה אודות השימוש בשירותים הדיגיטליים. המידע כולל בין היתר: מספר ביקורים, משך שהייה, עמודים נצפים, סוג מכשיר ומיקום כללי.

2. השירותים הדיגיטליים עשויים להשתמש בקובצי "קוקיות" (Cookies) לצורך תפעול שוטף, התאמה אישית, אבטחת מידע ואנליטיקה. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן על מנת לחסום קוקיות – אך ייתכן כי הדבר יפגע בחוויית השימוש.

​

מסירת מידע לצדדים שלישיים

1. הסטודיו לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

   • על פי בקשתך או בהסכמתך.

   • לשותפים עסקיים בתחום הכושר או הבריאות, בכפוף להסכמתך.

   • לצרכים סטטיסטיים ולא מזהים.

   • אם תפר את תנאי השימוש או תנאי מדיניות זו.

   • על פי דרישת רשויות החוק או צו שיפוטי.

   • במסגרת העברת פעילות הסטודיו או מיזוג עם גוף אחר, ובלבד שהצד השלישי יתחייב לשמירה על פרטיותך בהתאם למדיניות זו.

​

מידע אישי

1. הסטודיו אוסף מידע אישי כמו שם, טלפון, דוא"ל, כתובת ופרטים נוספים, כאשר אתה:

   1. נרשם לשירותים.

   2. פונה דרך טופס יצירת קשר.

   3. נרשם לניוזלטר או מסכים לדיוור.

   4. משתתף בפעילות או סקר מטעם הסטודיו.

2. המידע האישי ישמש את הסטודיו למתן השירותים, שיפורם, יצירת קשר ותמיכה.

3. הסטודיו מתחייב לשמירה על פרטיותך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981. המידע יישמר במאגרי המידע של הסטודיו ולא יועבר לצדדים שלישיים אלא בהתאם למדיניות זו ולחוק.

4. יובהר כי מסירת המידע הינה וולונטרית, אך ייתכן כי ללא מידע מסוים לא תוכל להשתמש בכל השירותים שהסטודיו מציע. תוכל לעיין במידע עליך, לבקש לתקנו או למחוק אותו באמצעות פנייה לסטודיו.

​

מידע על משתמשים רשומים

1. הסטודיו עשוי לנתח מידע בנוגע לשימוש של משתמשים רשומים בשירותים (כגון זמני אימון, תדירות כניסות, תחומי עניין), על מנת לשפר את השירות ולהתאים תוכן שיווקי או הצעות רלוונטיות עבורך.

2. תוכל לגשת למידע שמסרת, לבדוק ולעדכן אותו באזור האישי באתר או באפליקציה, בכפוף לזיהוי.

​

אבטחת מידע

1. הסטודיו עושה שימוש באמצעים טכנולוגיים וסבירים לפי המקובל בענף כדי לאבטח את המידע האישי שלך ולמנוע גישה בלתי מורשית.

2. בעת שימוש בשירותים הכרוכים בהזדהות, תידרש לאמת את זהותך באמצעות פרטים מזהים. העברת המידע תתבצע באופן מוצפן.

3. אמצעי האבטחה עשויים להתעדכן מעת לעת בהתאם להתפתחויות טכנולוגיות ואיומים חדשים.

​

הזכויות שלך

1. על-פי חוק הגנת הפרטיות, באפשרותך:

• לעיין במידע שמוחזק עליך.

• לבקש תיקון מידע שגוי.

• לבקש הסרה ממאגרי מידע שיווקיים.

• לממש את זכויותיך דרך פנייה לדוא"ל: serivce@savanastudio.co.il או דרך טופס יצירת הקשר באתר.

​

כללי

1. הסטודיו רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת. העדכון יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

2. מדיניות זו באה להוסיף על תנאי השימוש של השירותים הדיגיטליים ואינה גורעת מהם.

אם יש לך שאלות או הבהרות נוספות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר בדוא"ל: service@savanastudio.co.il